如今，“疗愈”成为高端护肤领域的热词之一。
「华丽智库」独家行业报告《全球奢华护肤品牌中国市场观察》发现，在疫情后，护肤的意义早已不仅停留在皮肤层面，更成为人们身心健康（wellness）的重要构成部分。
消费者寻求身心疗愈护肤体验的新需求，为高端护肤品牌在中国市场的增长开辟了一个绝佳的窗口。来自英国的高端护肤品牌EVE LOM伊芙珑，也正因其奢愈基因被大众慢慢发现。
始于专业的SPA美容护肤沙龙，EVE LOM伊芙珑深受欧美皇室名流青睐。当下，EVE LOM伊芙珑在中国市场继续扩大影响力，将其奢愈护肤体验传递给更广泛的消费者。
近日，EVE LOM伊芙珑还官宣青年演员、歌手肖战成为品牌代言人（卸妆系列），共同开启由身至心的养卸之旅，续写无限发光可能。
《华丽志》本文将解读EVE LOM伊芙珑如何探索“奢愈护肤”赛道，并以此为例，看高端护肤品牌如何挖掘消费者在情绪疗愈方面的深层需求，以释放更大的品牌价值？
由专业护肤美容专家创立的高端护肤品牌
EVE LOM伊芙珑由专业护肤美容专家、英国皇家医学会会员Eve Lom女士于1986年在英国伦敦创立。
Eve Lom女士从小在庄园里长大，她对植萃研究与皮肤护理学的兴趣，始于皮肤科医生祖母的熏陶。祖母因医术高超，在当地被誉为“神奇女巫”。
年幼时，Eve Lom女士经常帮助祖母寻找天然植物，由此了解到天然植萃作用于肌肤的神奇之处。她18岁后游历多国，学习解剖学、营养学、化妆品学、身体按摩等技巧，还曾经到中国学习针灸学。
上图：EVE LOM伊芙珑登陆英国美妆集合店Space NK
1983年Eve Lom女士在伦敦开出首家 EVE LOM 伊芙珑高端SPA美容护肤沙龙。她打造的奢愈护肤体验，很快吸引了一众忠实皇室贵族和明星客户，比如希腊王妃Crown Princess Marie-Chantal、英国黛安娜王妃的御用化妆师Mary Greenwell、流行天后席琳·迪翁（Celine Dion），以及范思哲设计师Donatella Versace等人。
Eve Lom女士因她为美妆行业做出的杰出贡献，获得英国女王诞辰授勋荣誉（Birthday Honours）以及大英帝国员佐勋章（Member of the Order of the British Empire, MBE）。
而她创办的同名品牌EVE LOM伊芙珑，作为“皇室挚爱”、“奢愈护肤”的代名词，至今延续了40年口碑。
EVE LOM伊芙珑何以成为“皇室挚爱”？
——首创性提出“发光肌从清洁开始”的护肤理念
在服务于欧美皇室、明星客户的过程中，Eve Lom女士发现，缺乏通透的根源清洁，是影响皮肤状态的重要原因。清洁不到位，不仅导致皮肤无法吸收护肤产品中的营养成分，堆叠的护肤品也加重了肌肤负担。
对此，Eve Lom女士坚信“发光肌从清洁开始”，她认为“卸妆”清洁是护肤非常重要的第一步，并首创性提出“洁颜即护肤”的养肤哲学。
Eve Lom女士希望研发一款洁颜养肤多效合一的产品，帮助女性还原肌肤健康的发光状态。她的祖母用洋甘菊精油保持头发光泽，Eve Lom女士受此启发，以埃及洋甘菊精油为核心成分，复配其他多种珍贵植萃，于1985年推出了经典洁颜霜，并把其应用到了SPA美容护肤沙龙中，广受好评。
希腊王妃Crown Princess Marie-Chantal（上图）曾评价：“我的发光肌秘密来自 EVE LOM伊芙珑的美容体验。”
经典洁颜霜还因帮助女性奢享由内而外的健康发光肌之美，曾被VOGUE评为“世界上最好用的洁颜霜”，甚至荣获蝉联中国销售额排名第一的高端卸妆膏产品。
为什么这样一款传奇洁颜霜带来的SPA疗愈美容体验能获得如此多明星贵族的热捧并斩获众多国际美容大奖，我们能从其产品效果测试中找到答案。
品牌公布的实验室测试结果显示，经典洁颜霜不仅能有效卸除彩妆，连续使用28天还有助于改善肤质，实现养卸合一。
——源于SPA的奢愈体验
在多年的跨学科研究和实践中，Eve Lom女士非常关注由内而外的情绪愈肤，坚信抚触和按摩拥有无法取代的力量，因此打造了EVE LOM伊芙珑专属的SPA护肤手法。
尽管今天SPA体验已成为各大美容品牌在客户体验中的标配，但在上世纪80年代，EVE LOM伊芙珑是倡导SPA护肤体验的先锋。
SPA美容护肤沙龙是EVE LOM伊芙珑为客户提供奢愈体验和深度情绪价值的重要空间。它融汇了芳香精油疗法、专业美容学、皮肤护理学等多门学科，每一步护理均是一次沉浸式的身心疗愈护肤体验。
黛安娜王妃御用化妆师Mary Greenwell形容：“你可以在伦敦 Westbourne Grove 获得世界上最美妙的EVE LOM伊芙珑美容体验。”
今天，科学研究证实，按摩、抚触等皮肤触觉传感能够促进催产素的释放，从而呈现更健康透亮的肌肤状态。这解释了SPA与肌肤健康、身心愉悦的关系。
也因此，EVE LOM伊芙珑的产品都强调由内而外地关注女性肌肤状态，专研肌肤肌理及情绪愈肤。其传奇洁颜霜可以搭配玛姿林棉布，并结合三热一冷的洁颜手法使用，能在净透滋养肌肤的同时让人沉浸于疗愈愉悦的护肤时光，品牌最新上市的精华油产品，也搭配了按摩玫瑰晶石用于按摩，可促进精华吸收，滋养肌肤，紧致提拉。
EVE LOM伊芙珑的“奢愈”，源于专业护肤方案的有效性，以及关注身心疗愈的体验，这两方面的先锋性，共同成就了其“皇室挚爱”的美誉。
EVE LOM伊芙珑如何深耕“奢愈护肤”赛道？
在「华丽智库」独家行业报告《全球奢华护肤品牌中国市场观察》中，“更信任＋更重体验＋更渴望＋更DTC”，是高端护肤品牌在中国市场的四大增长密码。
EVE LOM伊芙珑的专业美容师背景及其皇室SPA服务，正切中了信任、体验、渴望的属性。自2015年进入中国市场，它当前要做的是，如何抓住当下机遇，快速回应消费者对情绪舒压的需求，将品牌的理念、产品与服务触达更多消费者。
——入驻奢华酒店，共创奢愈之旅
今年5月，EVE LOM SPA宣布入驻青城山六善酒店，并携手推出了联名主题套房和限定下午茶。
「华丽智库」8月全新发布的行业研究报告《高端酒店里的香氛美容品牌》发现，随着旅游业的复苏，高端酒店成为美容香氛品牌放大“疗愈”心智的理想搭档。
EVE LOM伊芙珑通过与高端酒店深度合作，大大扩宽了其奢愈体验的外延。且青城山六善酒店与EVE LOM伊芙珑的品牌理念高度契合，帮助品牌将“天然”“疗愈”的理念精准传达给目标客群。
——联动圈层品牌，引领新奢愈生活方式
今年8月，EVE LOM伊芙珑携手英国超豪华跑车品牌阿斯顿马丁·广州（Aston Martin Guangzhou），联袂呈献“英伦会客厅”奢享荟。嘉宾可体验EVE LOM伊芙珑的手部SPA护理，并试驾阿斯顿·马丁DBX 707车型。
去年9月，EVE LOM伊芙珑也曾携手上海哈罗德茶室，打造“EVE LOM伊芙珑秘境庄园”限时体验空间。通过与深入人心的英伦IP合作，EVE LOM伊芙珑一方面强化了英伦品牌基因，另一方面为消费者带来了更加完整的英伦生活方式体验，满足了当下消费者对雅致生活的追求。
——奢愈门店体验，延续专业美容服务
EVE LOM伊芙珑迄今延续着欧洲皇室挚爱的专业护理手法，在门店开设EVE LOM SPA 奢养体验空间，为消费者提供专属的服务。
线下空间始终是品牌与消费者直接对话的最佳窗口。无论是门店，还是与其他品牌合作的体验空间，在线下，EVE LOM伊芙珑起源于欧洲皇室的独家奢愈护肤体验才能完整地复刻给中国消费者。
为何在此时官宣中国代言人？
EVE LOM伊芙珑因第一代时尚媒体主编的推荐被中国消费者认识。近年，品牌也因时尚护肤先锋章小蕙等推荐，收获了一批又一批的忠实消费者。
EVE LOM伊芙珑近日官宣青年演员、歌手肖战成为品牌代言人（卸妆系列），将建立更广泛的品牌认知度。
官宣视频一经宣发，EVE LOM伊芙珑和肖战的官方社交媒体账号下都收到了大量粉丝好评。
EVE LOM伊芙珑表示，肖战对表演梦想的坚持、坚定从容的姿态都与品牌理念和形象不谋而合。EVE LOM伊芙珑将携手代言人一起，建立起更加鲜活的品牌形象，进一步强化与中国消费者的纽带，拉进心理距离。
创始人Eve Lom女士专研肌肤肌理及情绪愈肤，EVE LOM伊芙珑的“奢愈护肤”概念，实际上是在倡导一种内心平静自洽的从容状态，这不仅指 EVE LOM伊芙珑鼓励用户拥抱这样的生活理念，也指向品牌本身，EVE LOM伊芙珑40年历程以来坚定从容深耕专业的态度。
结语
随着中国消费者护肤习惯和品质消费的不断进阶，在专业的产品之上，高端护肤品消费者正在寻找更受用的理念、更好的体验，以及更加完整的身心健康关照。
今天大量的科学研究已经证实了情绪对身心健康的影响，皮肤如同晴雨表，首先反映着身心状态的微妙变化。
EVE LOM伊芙珑作为“皇室挚爱的奢愈护肤传奇”，率先洞察了消费者对于奢愈体验的高阶需求。
伴随在中国市场的一系列新举措和新探索，这个植根于奢愈基因的高端护肤品牌将迈向更大的市场。
| 图片来源：EVE LOM 伊芙珑提供
| 责任编辑：朱若愚
一路向北
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