实地调研｜香港的奢侈品市场复苏了吗？

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尽管香港特别行政区（以下简称“香港”）奢侈品市场的复苏之路并不平坦，但从最近的一系列动向看，头部奢侈品牌仍然看重这块战略市场。下个月，法国奢侈品牌 Louis Vuitton（路易威登）大秀即将登陆香港，这也是该品牌首次在此地举办时装秀。

路易威登与香港的渊源可以追溯到1979年，当时品牌在尖沙咀东开设了香港首家专卖店。时至今日，尖沙咀广东道仍然是香港奢侈品购物的核心地带。虽然已过“十一黄金周”，街上的游客仍然熙熙攘攘。夜幕降临后，奢侈品牌沿街的大幅广告和门店外立面尤其醒目。

据华丽通收录的数据，从2022年1月至2023年9月，共有23家奢侈品牌在香港开出26家门店。

香港，是否仍能成为奢侈品购物的圣地？《华丽志》团队深入香港的大街小巷，为大家带来一手观察。

实地调研｜香港的奢侈品市场复苏了吗？

困局与优势

自今年2月香港和内地全面通关至今已经半年多，两地的旅客、商贸往来逐步升温。“十一黄金周”期间，访港内地旅客约为110万人次，平均每日入境14万人次，恢复到了2017年至2019年同期平均水平的85%。

不过，香港奢侈品市场的复苏进程尚不明晰，摆在面前的阻力是多方面的。

过去几年，香港奢侈品零售业承压，内地游客的缺位对香港奢侈品市场带来了冲击，与此同时，奢侈品牌在内地不断攻城略地，开出更多更大的新店。

如今，香港奢侈品市场还面临着一个不利因素，汇率波动下，商品差价正在收窄。而以往许多内地消费者倾向于在香港购买腕表、珠宝等硬奢产品，差价优势是主导因素。

一家硬奢品牌的店长告诉我们，他们在香港正面临着销售压力，虽然内地游客回流，但多来自广东、深圳等离港较近的城市，来自北京、上海的顾客明显减少。

香港核心商圈的高租金也让不少奢侈品牌望而却步，2020年之后，Prada普拉达、Burberry博柏利因租金压力相继关闭了在铜锣湾罗素街的旗舰店，路易威登也关闭了时代广场门店。

同时，随着近两年海南免税业务的发展，更加便利的交通、不相上下的价格、线上免税业务的发展等等因素，让香港原有的内地顾客群进一步被海南分流。

在重重阻力下，丰富的产品选择、独特的品牌服务与体验就变得更加重要，这或许才是驱动业务增长的长期动力。

品类齐全是我们此次探访几家品牌香港门店的直观感受。成衣、包袋、鞋履、珠宝等品类下款式更多，家居、香氛等也是店内十分受欢迎的品类，如位于海港城的罗意威 CASA LOEWE 旗舰店内的香氛、Dior迪奥旗舰店内的餐具、摆件等家居品类，都为顾客创造了独家、专属的购物体验。

实地调研｜香港的奢侈品市场复苏了吗？

上图：CASA LOEWE 旗舰店内的香氛

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上图：迪奥旗舰店内的餐具

此外，优质服务也是香港的奢侈品门店的一贯特色。路易威登、香奈儿、迪奥门店前排起了长队，一方面是由于强大的品牌力，另一方面是店内推行严格的一对一服务模式，为每位顾客提供极致的体验感与仪式感。

据迪奥店内的工作人员介绍，迪奥旗舰店在男装和女装区均设置了VIP区作为定制室，虽然是成衣，但也可以根据顾客的个性化需求进行刺绣等类似“半定制”，产品会送至巴黎进行制作。

在《华丽志》与一些奢侈品牌门店销售人员的交谈中，也能感受到他们对于内地消费者的关注，“内地当前的腕表消费趋势”、”内地消费者对什么产品感兴趣“、“内地游客来港的旅游目的和变化”……这些是他们经常提到的问题。“我们希望了解到这些问题，更加有针对性地服务客户”，这也从侧面印证了内地旅客对香港奢侈品市场的影响力。