丝芙兰CEO：目标年营收200亿欧元，将在“第二大优先市场”中国加码开店

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法国奢侈品巨头 LVMH （路威酩轩）集团旗下高端美妆零售商 Sephora（丝芙兰）首席执行官 Guillaume Motte 在接受包括法新社在内的多家海外媒体采访时表示，LVMH 集团对 Sephora 的期待是年营收突破200亿欧元大关，这也是 LVMH 旗下旗舰品牌 Louis Vuitton（路易威登）此前所创造的里程碑。

目前，Sephora 在全球35个国家开展业务，拥有46000名员工（其中39000人在零售岗位工作）。据业内消息人士估计，2022年，Sephora 的营业收入达到了120亿欧元，成为 LVMH 集团旗下的第二大品牌，仅次于年销售收入200亿欧元的 Louis Vuitton。作为对比，2011年时 Sephora 的营业收入仅为20亿欧元。

丝芙兰在中国的首家未来门店

“中国是一片充满机遇的土地”

Guillaume Motte 表示，“我的梦想是（Sephora 的年营业收入）达到200亿欧元。虽然我无法给出一个时间表，但这是一个合理的数字，也是一个美好的目标。”

为了实现这一目标，Sephora 透露，品牌打算在其已经成熟的国家“继续获得市场份额”，这一计划将首先在美国和中国执行。到2024年，Sephora 计划在全球新开100家门店。目前，Sephora 在全球经营着约3000家门店。

在 Guillaume Motte 所称的“全球最大的美容市场”美国，目前，Sephora 经营着700家门店，另外还有1000家与美国科尔士百货（Kohl’s）合作经营的门店。“我们每年在北美开设50家商店，我认为至少在未来5到10年内我们依然将保持这一趋势。”

在 Sephora 的“第二优先市场”中国，品牌目前拥有 300多家门店，与法国本土的门店数量（约300家）差不多。Guillaume Motte 表示，中国的门店数量与法国相近这一现象并不合理，因为“（中国）是一片充满机遇的土地”。他补充称，Sephora 有能力在中国开设更多门店，目前，“品牌的业务仅覆盖90个城市。我们的一些竞争对手已经在150个到190个城市建立了门店。”

Guillaume Motte 于2023年1月刚被任命为 Sephora 首席执行官，他表示：“我的工作是实现多年增长，……支持我们的员工应对不确定性”。他补充称，“我们似乎忘了欧洲和美国曾花了相当长的时间才从新冠疫情中走出来”。而如今，虽然中国正在“缓慢地复苏，但它仍然是一个具有惊人潜力的国家”，并“对美容（产品）有着难以想象的胃口”。

今年9月，《华丽志》独家专访了执掌 Sephora 大中华区五年的总经理陈冰（详见《华丽志》历史报道：如何用 5年领导丝芙兰在中国市场的升级？| 《华丽志》对话大中华区总经理陈冰）。五年间，她围绕“多元、突破、创新”三个核心，推动丝芙兰中国从多个维度进行升级与变革。

特别是在门店选址方面，丝芙兰更倾向于选择高端性的商业综合体，另外，商圈客流量、交通便利性以及铺位品牌曝光度也是重要的考量因素。截止采访时，丝芙兰在大中华区共拥有328家线下门店，入驻了93座城市。据陈冰透露，今年下半年，丝芙兰在大中华区有20多家的开店计划。

丝芙兰CEO：目标年营收200亿欧元，将在“第二大优先市场”中国加码开店

上图：Sephora 大中华区总经理陈冰（右二）与其他高层人员参加丝芙兰上海未来概念店开业首日活动

“奥运期间，巴黎旗舰店每日客流或达1.5万人”

中国市场之外，Guillaume Motte 指出，欧洲市场也“充满活力”，并透露英国是 Sephora 的前五大市场之一。一年前，Sephora 才在英国重新开业，“这就是为什么我真的不想（进入）许多其他（新）市场，我认为我们在已经开展业务的国家中仍然有大量的市场份额需要占领。”

另外，经过六个半月的翻修，Sephora 位于法国香榭丽舍大街70号至72号的巴黎旗舰店正式重装开业。这家旗舰店面积1200平方米，是 Sephora 在欧洲最大的门店，也是该品牌在全球的第二大门店（仅次于 Sephora 迪拜旗舰店）。

根据 Guillaume Motte 的采访及此前媒体报道透露，这家门店的日均客流量为一万人，其中“四分之一”来自法国境外（许多都是 VIP客户），接待人数几乎与巴黎地标性建筑埃菲尔铁塔一样多，“每15秒就卖出一件产品”。

此前的7月，Sephora 的母公司 LVMH 集团宣布，正式成为2024年巴黎夏季奥运会的高级赞助商，Sephora 则将担任巴黎奥运会和残奥会火炬传递仪式的官方合作伙伴（详见《华丽志》历史报道：LVMH集团官宣成为2024年法国奥运会高级赞助商，奥运奖牌将由 Chaumet 设计）。

此次重装，也是 Sephora 为2024年巴黎奥运会到来进行的前期准备，品牌希望这家巴黎旗舰店能及时做好准备，迎接香榭丽舍大街的众多游客。Guillaume Motte 表示，实际上，他并不确定“奥运会期间的客流量是否会比圣诞节期间更高”，不过他预计奥运会期间的客流量将比每天一万名游客这一大关“高出大约 50%”。

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