独家专访丨意大利轻奢皮具集团 Piquadro 创始人:对于小众品牌而言,忠诚客户非常重要

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不久前,《华丽志》对法国轻奢皮具品牌 Lancel(兰姿)的母公司、意大利轻奢皮具集团 Piquadro (皮咖杜)主席兼首席执行官 Marco Palmieri 进行了独家专访。

目前,Piquadro 集团旗下拥有三大品牌:

  • 专注于打造创新和高性能商务包及配饰的品牌 PIQUADRO
  • 专注于打造全粒面、植鞣意大利皮革制品的佛罗伦萨皮具品牌 The Bridge
  • 法国百年奢侈皮具品牌 Lancel
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    10月底,Piquadro 集团公布了截至 9月30日的 2023/2024 财年上半年业绩数据:营业额同比增长 7.1%至 8590万欧元(2022/2023财年上半年为 8020万欧元)。

    欧洲和意大利本土仍然是 Piquadro 集团的主要市场(分别占比 51%和 46.3%),但亚洲已经成为集团拓展全球市场的关键,特别是中国市场。

    这是 Marco Palmieri 近五年后首次到访中国,他说:“中国总是一个令人兴奋的地方,这里的一切都在变化,我希望这种美妙的变化能够持续下去,因为这意味着一种巨大能量。”

    访谈中,Marco Palmieri 向我们分享了本次中国之行的市场洞察,以及对于三大品牌布署中国市场的策略。

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    “经营一个多品牌集团,必须要非常灵活”

    《华丽志》:您对集团旗下三个品牌的发展策略分别有哪些侧重?

    Marco Palmieri:The Bridge 是一个有着强烈辨识度的小众品牌,这是我们的优势,因为一些消费者,特别是最精致的消费者正在寻找小众品牌。

    Lancel 是一个非常完整的品牌,她有近150年的历史,和她同时期的很多品牌都已经消失了,但她从未停止脚步。Lancel 位于巴黎歌剧院广场(Place de l’Opéra)的旗舰店自 1929年便屹立在那里,经历了二战,这是非常不可思议的。我们需要让消费者知道这个品牌背后的美妙故事,随之爱上品牌。所以我们的计划是在明年举办一场品牌档案展览,从巴黎开始,再到2~3座其他城市

    至于 PIQUADRO,我是这个品牌的创始人,她对我来说很特殊。她是一个遵守社会价值观、可持续发展、致力于支持当地社区发展的品牌,我认为新一代消费者除了关注品牌历史和故事外,也越来越关注品牌在道德方面的价值观。

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    上图:Lancel 巴黎歌剧院旗舰店

    《华丽志》:经营一个多品牌集团,您面临的挑战有哪些?未来是否还会考虑收购其他品牌?

    Marco Palmieri:你必须要非常灵活,一看到机会就要马上将资源投入其中。比如,当你看到可以在某个市场发售某款产品时,就要立即投资于此,因为没人知道会发生什么,消费者的审美每天都在变,我们唯一能做的就是抓住机会。

    未来,我们还会收购其他品牌。

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    上图:Piquadro 集团总部,位于意大利 Gaggio Montano

    “希望未来5~6年,中国市场的营收占比不低于 20%”

    《华丽志》:疫情后,Piquadro 集团的业绩表现如何?中国市场在集团的全球战略中占据怎样的地位?

    Marco Palmieri:过去2~3个月,我们的营收跳跃式增长。目前,集团的主要市场集中在欧洲,我们在欧洲地区进展非常顺利,品牌知名度也很高。

    但我们不得不考虑亚洲市场,特别是中国,众所周知,这里对于奢侈品牌来说是一个巨大的市场。

    所以我们在疫情之前便制定了中国市场的开店计划,疫情期间,我们为 Lancel 品牌在中国开了 8~9家门店,未来1~2年,我们也将持续推进开店计划。

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    上图:Lancel 北京老佛爷百货店

    《华丽志》:Piquadro 集团为中国市场制定了怎样的发展目标?

    Marco Palmieri:我们希望未来 5~6年,中国市场在集团的总营收占比不低于 20%。为了实现这个目标,我们开始组建全新团队,投资开店、运营、广告和营销等方面。

    《华丽志》:在开店方面,有哪些计划?

    Marco Palmieri:我们关注一些大城市或其他重要的城市,但更为重要的是,找到合适的选址。

    和中国的情况类似,奢侈品牌和高端品牌在欧洲也在挖掘二线城市。在欧洲,很多人离开米兰、罗马等大城市,转移到中小城市,他们喜欢改变一点生活方式。品牌跟随顾客,去到中等城市开店。

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    上图:Lancel 中国区代言人张小斐佩戴 ORIGAMI 包袋

    “保持一致性是赢得中国消费者的关键”

    《华丽志》:The Bridge 是一个怎样的品牌?品牌上线京东和天猫旗舰店后,收到了哪些消费者反馈?

    Marco Palmieri:The Bridge 是“迷人的”、“自然的”、“真皮”。这个品牌成立于 1969年,生产基地位于托斯卡纳大区中部,至今仍有 80%的营收来自同一种颜色的皮革,这意味着,过去五十四年间,她只依靠生产一种颜色的皮革便存活了下来,这是非常令人难以置信的。

    另外令我非常惊奇的是,The Bridge 在中国没有任何门店,我们此前也没有做过广告宣传,但她在京东和天猫平台的销售非常好,完全超出预期,而且购买 The Bridge 的消费者大都是年轻人。这也是为何我们希望尽快推进 The Bridge 的开店计划。

    (*注:The Bridge 于2021年3月开设天猫官方旗舰店,于2022年7月开设京东旗舰店。)

    《华丽志》:The Bridge 会选择将第一家门店开在哪座城市?

    Marco Palmieri:可能会在上海。

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    上图:2022年 5月,The Bridge 在意大利帕多瓦(Padova)开出了品牌首家线下精品店。

    《华丽志》:PIQUADRO 是一个怎样的品牌?她在中国的核心消费者画像是什么?

    Marco Palmieri:PIQUADRO 是兼具“功能性”、“设计感”、“科技感”的品牌。我们希望通过这个品牌开发一些创新的功能性产品。

    PIQUADRO 倡导的是一种休闲文化(Leisure Culture)。现在,人们的工作生活节奏很快,疫情后也更加重视健康的生活方式。

    PIQUADRO 的背包外观非常简洁,但开合度很大,可以适应不同场合的需求。你能往里放很多东西:笔记本电脑、小册子、甚至是鞋、衬衫,你可以背去上班,但拉开下面那层就是跑步鞋。

    目前,PIQUADRO 的中国顾客大都是职场人士、斜杠青年等,客群年龄集中在 30~40岁,占总数的 80%。

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    上图:PIQUADRO 位于意大利都灵的门店一角

    《华丽志》:对于 PIQUADRO 和 The Bridge 这两个刚刚在中国起步的品牌,您认为最大的挑战是什么?

    Marco Palmieri:无论是品牌形象还是产品,The Bridge 和 PIQUADRO 都非常独特。

    一方面,你需要很多时间去建立品牌吸引力,另一方面,你还要向消费者介绍产品的功能、品牌的内核,这是最难的,以 PIQUADRO 的产品来说,你很难用一页纸完整描述她的功能。

    亚洲的竞争环境比欧美市场要激烈很多,不过,PIQUADRO 目前在韩国销售得非常好

    《华丽志》:Lancel 品牌已经在北京、上海等一线城市开设了门店,您认为在打造品牌门店时最重要的是什么?

    Marco Palmieri:Lancel 是一个给人以快乐的、来自法国的、极具创造力的品牌,她的门店需要从立柱细节装饰、展陈产品方面体现这些精神。

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    上图:Lancel 比斯特上海购物村门店一角

    《华丽志》:在竞争激烈的中国市场,Piquadro 集团旗下品牌赢得中国消费者青睐的关键是什么?

    Marco Palmieri:保持一致性,无论在产品品质、风格更新,还是品牌内容传播方面。

    对于小众品牌来说,拥有一批忠诚度很高的客群基础非常重要,忠诚度是随着品牌在一季又一季产品中保持一致性而得来的,你需要带来能让顾客惊讶的风格。

    中国消费者沟通:“我们是真正的、意大利制造的品牌”

    《华丽志》:在中国市场传播方面,Piquadro 集团的侧重点是什么?

    Marco Palmieri:首先是告诉消费者我们的品牌是真正的品牌,而不是随意堆砌而来的。

    其次,强调我们的产品都是“意大利制造(made in Italy)”,以 Lancel 为例,她虽然是一家法国公司,品牌的设计、市场营销、传播总部都在法国,但她的生产全部在意大利,和许多奢侈品牌一样。

    意大利制造意味着,我们的工艺品质以及工匠专注度是顶尖的,我们能够确保提供优质产品,特别是皮革制品,全球有 90%的奢华皮革制品来自意大利,这是我们想要传播的。

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    上图:Lancel 全球代言人、美国女演员 Lili Reinhart(左)和 Marco Palmieri(右)

    《华丽志》:我们可以期待 Piquadro 集团接下来在中国市场的哪些传播动作?

    Marco Palmieri:下个月,我们将参加巴黎时装周,向 KOL 和数字营销平台介绍我们的品牌历史。

    明年下半年,我们计划在中国举办一场展览,展陈时长会在一个月左右。

    《华丽志》:您认为,展览是否仍然是与消费者交流的最好方式?

    Marco Palmieri:品牌传播应该混合不同媒介,其中,社交媒体是非常重要的,它可能不是传播品牌历史的最好方式,但它却是最快触达年轻客群的方法。

    不过,线下交流依然很重要,因为我自己就是从工厂出身,在我看来,用手触摸、用鼻子去嗅到一件产品是非常具有魔力的事情,这是我从手机屏幕上难以感受的。

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    上图:PIQUADRO The W92 系列背包

    关于 Marco Palmieri 及 Piquadro 集团:

    Marco Palmieri 曾在 20岁时创立了一家工业控制系统开发公司 Mediacom,1987年他转身投入皮具制造领域,在意大利博洛尼亚创立了 Piquadro 公司,最初十年里,该公司主要为意大利其他大型集团代生产皮革制品。

    1997年,Palmieri 出售 Mediacom 后专注于 Piquadro 公司的经营,并在此时推出了 PIQUADRO 品牌。

    2007年,Piquadro 公司在意大利证券交易所上市。

    2016年,Palmieri 收购了佛罗伦萨皮具品牌 The Bridge 80%股权,该品牌成立于 1969年。2022年,Piquadro 集团收购了 The Bridge 剩余20%的股权,目前是该品牌的唯一股东。

    2018年,Palmieri 从瑞士历峰集团(Richemont Group) 手中收购了法国百年奢侈皮具品牌 Lancel。

    出于对发掘新人才的热情,Palmieri 在 2005年创立了一家投资公司 Piqubo SpA,主要为箱包和时尚配饰产业的创业人才和企业提供资金支持。

    除此之外,Palmieri 本人还非常关注博洛尼亚当地的振兴工作,疫情期间,他曾投资当地滑雪胜地 Corno alle Scale,确保滑雪场的资金周转,以及员工不受疫情影响。

    | 图片来源:品牌提供、官方 instagram 账号

    | 责任编辑:朱若愚

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    正文完
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