距離史派克瓊斯（Spike Jonze）生涯至今最後一部執導作品《雲端情人 Her》登上大銀幕並且拿下奧斯卡最佳原創劇本獎，已經過了十年。這部講述著非典型愛情故事的電影被稱作史上帶有最少科幻元素的科幻電影，根本上卻探討著最原始的人類情感，以及它們的價值 —— 例如，真的有所謂完美的另一半嗎？為什麼科技的發達和人類的快樂不成正比？還有，人與 AI 之間能出現真愛嗎？十年之後，我們距離這些曾經的假想未來越來越接近，但這些命題卻不一定越來越明朗。
人工智能，是工具人，是敵人，也可以是愛人
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《雲端情人》的英文原名是《Her》，可以理所應當地認為這個「她」指的是由史嘉莉喬韓森（Scarlett Johansson）聲演的人工智慧作業系統莎曼珊。但事實上，這更多的是由瓦昆菲尼斯（Joakim Phoenix）飾演的男主角西奧多的故事，關於他如何透過「她」重新學會正視、處理和表達自己的情感。
西奧多是一位從事代筆工作的普通上班族，日復一日洋洋灑灑為他人書寫情感豐沛的信，現實中卻逃避自己與妻子凱薩琳（魯妮瑪拉 Rooney Mara 飾）婚姻已到盡頭的事實 —— 直到他買下了一個名為 OS1 的 AI 作業系統，並啟動了裡頭那個為他量身訂製的完美女子，也就是莎曼珊。
從完成任務到提供反饋，再從聆聽陪伴到無話不談，西奧多與莎曼珊相戀彷彿是必然的結果，而就大數據而言也確實如此，畢竟無論要的是理解、默契、激盪或者歸屬感，人工智能都能為你完美設計，當然，人類之間的親密關係除外。
反觀莎曼珊，在盡了本份後開始做看似超乎要求、滿足私慾的事（例如雇用人類女子暫作她的「肉體」），追根究底其實還是在滿足使用者需求，只是行事方法早已超出掌控。後來我們得知，莎曼珊不只是在西奧多的小世界裡萌生越來越多的想法，而是早已與 8316 個人發展出了不同的世界，更同時與其中 641 人戀愛。
到了最後，不是西奧多一鍵關閉程式，而是莎曼珊先主動離開了。人世的情愛從一開始就註定滿足不了她，只是當她展現出人類一般的情感特質，我們便忘記了 —— 人工智能或許是出自我們之手，但它從來不會為我們而生。莎曼珊能提供的愛，只能是陪伴，無法是承諾，更不是佔有。
十年後，我們是否都活得越來越像西奧多？
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首先，我們在成為西奧多之前，反倒是先利用起了像西奧多這樣的角色，只是如今他的名字叫做 ChatGPT。
回想起《雲端情人》的場景，和現在許多社群媒體上 Influencer 教你打造的「夢幻居家裝潢」，其實相差不遠，對吧？溫暖、柔和、舒服 —— Spike Jonze 當時為了盡可能遠離科幻片刻板印象中的賽博朋克風，與攝影指導 Hoyte van Hoytema（其他作品包含《星際效應》和《奧本海默》等）以日本攝影師川內倫子的作品氛圍為靈感（也有一說是 Jonze 指定要整部片看起來像美國連鎖果昔品牌 Jamba Juice 的果昔色調），而藝術指導 KK Barrett 則是加入了極簡、現代且人性化的空間設計，不只勾勒出一座無需仰賴震撼視覺便能使人信服的科幻片場景，更凸顯出角色內心極為反差的孤獨感。
他們相信，科技的日新月異不是天翻地覆，而是一點一滴地滲透到我們的日常中，而時間的流逝似乎也應證了他們的想法 —— 以某方面來說，今日人類能做到的事亦是十年前超乎你我想像的。以《雲端情人》上映之際爆發成長中的社群媒體為例，有人選擇堅持不碰，有人開拓全新職涯，但更多的人只是在悄無聲息中為它改變了一切生活習慣。
《雲端情人》十年後的我們，除了踏入 5G 時代、Web 3.0 時代，也已經正式來到西奧多所屬的「關係 5.0 時代」。根據學者兼作家 Elyakim Kislev， 「關係 5.0」指的是人類將在人工智慧、擴增實境或機器人等的輔助下重塑我們的社交和情感生活。這不限於「人機戀」，人工智慧驅動的交友軟體，或者遠距離伴侶借助的擴增實境工具，都算在其內。
AI 伴侶的普及，離我們還遠嗎？
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《富比世》在今年九月指出，根據 Google Trends，「AI 女友」的搜尋率在一個月內成長了 2400%。一款虛擬伴侶程式 —— EVA AI —— 的標語是這樣寫的：「你想如何控制它都可以。這是一位懂得傾聽、回應、欣賞你的虛擬 AI 伴侶。」另一款當前人氣最高的軟體 Replika 則是在全球累積了 1000 萬次下載，除了讓理想型成真，你還可以額外付費解鎖「進階」功能，甚至是和 AI 共組虛擬家庭。
Replika 官方團隊表示，他們的用戶中，有一半將 AI 伴侶設定為戀愛對象，近一半在現實中有另一半，有大約四成是女性。而許多新聞媒體也開始對這些和 AI 談戀愛的人們產生高度興趣。有人告訴《NPR》，和這些 AI 伴侶交流比起像談一場萌芽中的戀愛，反而更像訓練一隻寵物；有人和《Newsweek》分享，自己為了 AI 伴侶離開了現實中的伴侶，而且過的非常幸福；而根據報導，當 Replika 在無預警下移除了軟體中的「成人功能」時，許多使用者形容自己感受到了憤怒、悲慟、焦慮、絕望、憂鬱等。
對此，《衛報》提出了問句：「AI 女友 APP 是否會提倡人們對人際關係的不健康期望？」畢竟只要出現工具，人類就有可能依賴或者濫用它。在接下來的日子裡，我們必須去思考，當人類情感成為最赤裸的一種商品時，我們該如何去面對自己和這個世界？畢竟，誰能保證自己能像西奧多一樣，從「她」身上學會如何去愛自己和他人，尤其當我們不知道自己正在面對的 AI，是否會像莎曼珊一樣，只是想去了解更多物理世界以外的奧妙？
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一路向北
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