LVMH集团人力资源主管：品牌需要工匠才能成长，培养年轻人的最佳途径是学徒制

法国奢侈品巨头 LVMH 路威酩轩集团的人力资源和协同主管、集团执行副总裁兼执行委员会成员 Chantal Gaemperle 接受了意大利《晚邮报》（Corriere della Sera）旗下经济栏目 L’Economia 的采访。

目前，LVMH 集团旗下的意大利品牌包括 Acqua di Parma（帕尔玛之水）、Bulgari（宝格丽）、Cova、Fendi（芬迪）、Loro Piana（诺悠翩雅）、Pucci（古驰）等，在意大利拥有35个生产基地，共有约13,000名员工（其中一半是工匠），每年投资约2亿欧元。此外，LVMH 集团还计划，根据“Mestieri di Eccellenza（ME）”计划，集团到2025年将吸引2,500名年轻人进入其意大利工匠队伍。

Chantal Gaemperle 强调了人才的重要性，称品牌“需要工匠才能成长……我们相信，我们团队的成功在于员工和他们的才能。我们希望保留不同产品领域工匠的知识、技能和精湛技艺。正是通过他们的能力，我们才能保证产品的高质量”。

为了建立长期的人才库，培训是重要关注领域，“让进入学校的年轻人能够认识到这些手工艺工作对我们来说非常重要”。对此，近年来，LVMH 集团在意大利开展了许多项目，以提高学生和年轻人对“卓越职业”就业机会的认识。

Chantal Gaemperle 介绍称，“自 2017 年以来，我们针对学校定位和新一代人才培养制定、开展了许多举措。其中，‘Excellent!’项目向年轻一代及其父母展示了这些职业所提供的所有机会……“You and Me”巡回职业介绍和招聘会则为他们提供了工作、培训机会。此外，意大利卓越人才项目‘Mestieri di Eccellenza（ME）’旨在招募人才，并将在 2023/2024 学年在意大利培训400多名Métiers d’Excellence新学员”。

上图：Chantal Gaemperle

2023年12月，LVMH 集团携第三届 SHOW ME Italy 重返佛罗伦萨，举办了一场包括研讨会、展览等的活动之旅，展示了其意大利人才招聘、培训方面取得的强劲成果：

2023年6月初，LVMH 集团还首次与意大利工艺贸易展会 Artigianato e Palazzo 达成合作，邀请25岁以下的年轻人免费参与这一展会，并有机会参与到 LVMH 集团旗下品牌开设的工坊和实验室中。每年一届的 Artigianato e Palazzo 于1995年首度举办，旨在展示佛罗伦萨的工艺技巧。

当时，Chantal Gaemperle 还预计，未来两年内，LVMH 集团将在意大利招聘超过2500名专业人才。

当被问及寻找人才和能力的最大挑战，Chantal Gaemperle 表示，“首先，最大的挑战是（人们）缺乏对这些职业的了解。因此，我们创建了“Excellent!”计划。第二个挑战在于继续培训我们的员工。对此，我们开展了长期项目，这就是为什么我们在2017年在意大利创建了ME学院并取得了优异的成绩，其中，98%的学员获得了文凭，71%的学员被 LVMH 集团旗下品牌或集团合作伙伴聘用”。

对于遴选进入 LVMH 的人才，Chantal Gaemperle 透露，他们需要的“首先是动机。我们需要充满好奇心、创造力和积极性的人才来工作。然后，（他们需要是）能够在团队中工作的勤奋工作者。（最后，）他们应当追求卓越”。

Chantal Gaemperle 还表示，培养年轻学员的最佳途径就是学徒制，“学徒制是传播知识和培训年轻人的最佳方式，也是与知名学院、大学以及 LVMH 品牌合作完成培养道路的最佳方式”。

展望未来，Chantal Gaemperle 表示，“继首届卓越大师奖（Premio Maestri d’Eccellenza/Masters of Excellence Award）激起人们的热情后，这一奖项将于2024年继续开展，这次是与（LVMH 集团旗下另一意大利奢侈品牌）Loro Piana 合作。”

2023年，LVMH 集团与旗下意大利品牌 Fendi（芬迪）、意大利手工业联合会 Confartigianato 和意大利国家时装商会（Camera Nazionale della Moda Italiana，以下简称CNMI）合作，在意大利推出了卓越大师奖，旨在提高奢侈品行业对传承意大利工艺的重要性的认识，并且对最具创造力的手艺人进行嘉奖，是 LVMH 致力于支持非集团内部工匠和女工战略的一部分。

同时，据 LVMH 集团此前介绍，集团在意大利的 Métiers d’Excellence Institute 学院将于 2023至2024学年联合意大利各地区学校及集团旗下的 Belmond（贝梦德）、Chaumet（尚美巴黎）、Bulgari（宝格丽）、Fendi（芬迪）、Rossimoda（罗西莫达）、Louis Vuitton（路易威登）等品牌合作提供12个新的培训项目，其中4个是与意大利奢侈品行业协会 Altagamma 合作开展的“Adotta una Scuola”项目，旨在让高中学生更接近手工艺专业。

LVMH 在意大利的相关人才招聘、培训动态，详见《华丽志》历史报道：

｜消息来源：意大利《晚邮报》经济栏目L’Economia、LVMH 官网、《华丽志》历史报道

｜图片来源：LVMH 官网

｜责任编辑：刘隽

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