意大利奢侈品集合店 COSCIA蔻莎创立于1961年，当时 COSCIA家族在意大利那不勒斯开设了第一家奢侈品百货店。
2013年，赵寿坤将COSCIA蔻莎引入中国。深耕中国市场十年，COSCIA蔻莎已经从早期的意大利百货，转型为国际品牌全渠道运营服务商，目前在深圳、北京、上海等16座城市设有20家门店，与超过100家时尚和奢侈品牌合作。
当下在中国市场，COSCIA蔻莎将如何持续发挥自身的平台资源优势？如何从品类与品牌拓展、门店与体验创新、社群合作等方面，不断满足本地消费者多元化的需求？
在COSCIA蔻莎进入中国十年之际，《华丽志》就以上问题与COSCIA蔻莎潮奢精品百货董事长赵寿坤展开了交流。
上图：COSCIA蔻莎潮奢精品百货董事长赵寿坤
一、进入中国市场十年
《华丽志》：您能分享一下过去COSCIA蔻莎在全球品牌零售市场的深耕历程吗？
赵寿坤：2013年，蔻莎凭借欧美同款、港澳同价，加上全方位的VIP管家服务，成功进入了中国市场。我们的目标是让中国消费者能轻松买到全球最前沿、品质最上乘的好货，也成功在国内树立了一个新的时尚标杆。
2014年，我们在深圳皇庭开设了首家门店，这是我们在中国市场的首次亮相。
上图：COSCIA蔻莎深圳皇庭旗舰店
COSCIA蔻莎汇集了全球顶级品牌和设计师产品，我们的产品线非常丰富，包括男女服装、鞋履、礼服、珠宝、香水、皮具等。如今，COSCIA蔻莎已经成为了一个专业成熟的国际品牌全渠道运营服务商。
在过去的十年里，蔻莎不断发展壮大。从深圳皇庭店起步，我们已经逐步扩展到全国16座城市，拥有20家门店。目前，我们的门店遍布深圳、北京、上海、重庆、沈阳、贵阳、东莞、银川、成都、泰州、厦门、嘉兴、福州、西安、邯郸等城市。”
历经十年的风雨兼程，蔻莎如同一位耐心的织匠，一针一线编织出如今的辉煌版图。
从2013年进驻中国市场崭露头角，到如今时尚新零售领域的佼佼者，每一步都坚实而精准。而这些成绩背后，正是蔻莎对市场趋势的敏锐洞察和不断迭代重构品牌力的勇气。
上图：COSCIA蔻莎浙江嘉兴濮院旗舰店
二、投资新锐国际品牌，重构品类夯实品牌力
《华丽志》：能否介绍一下COSCIA蔻莎如今与各大时尚品牌合作的情况？
赵寿坤：过去十年，COSCIA蔻莎一直致力于与全球顶级时尚品牌建立合作关系。现在，我们已经与超过100家时尚品牌公司达成合作，其中包括与LVMH、历峰集团、太古集团、开云集团和卡普里控股五大集团旗下品牌的战略合作。此外，我们还获得了30多个国际一流品牌的授权，比如Gucci、Canada Goose、Jimmy Choo、Thom Browne、Saint Laurent、Kenzo、Versace等。
2022年8月，我们开拓了国际新锐品牌的委托管理业务，并与意大利高端潮牌GCDS和法国轻奢时装品牌The Kooples达成了国际品牌托管合作，全面输出COSCIA蔻莎在品牌管理和渠道运营方面的优势。
《华丽志》：站在十周年的新起点上，COSCIA蔻莎在品牌打造上还有哪些新的业务拓展规划吗？
赵寿坤：实际上，为了持续提升我们的竞争力和品牌力，从去年开始，我们已经开启了投资新锐国际品牌的新赛道。目前，我们已经投资两大国际品牌，分别是英国伦敦都市精英生活方式品牌 COLOR GOOSE 及法国简约轻奢女装品牌 MISS BUCCI。
我们的目标不仅是成为消费者与品牌之间的桥梁，更希望成为世界看中国时尚的窗口，以及中国投向世界时尚的端口。
未来，我们计划投资引进10多个不同品类的新锐国际品牌，全面链接新时尚新消费，以更有力的脚步迈向更高级的商业模式。”
上图：COSCIA蔻莎合作品牌
三、业态精细化迭代，重塑时尚新零售
《华丽志》：除了对优势品类的深耕细作，COSCIA蔻莎的增长还得益于哪方面的投入？
赵寿坤：从2015年开始，我们进入了数字化转型阶段，开始着手完善CRM系统，开发电商平台和移动平台、智能化供应链，以及大数据分析和个性化营销。我们的目标是通过这些措施提升运营效率、顾客体验和市场竞争力，实现可持续发展。
2022年5月我们又迈出了重要的一步，与京东新百货联合开启了3家创新业态试点合作店，实现了线上线下零售O2O的无缝对接，开启了数字化全渠道开放生态模式。这是我们一次大胆的尝试，也是对商业模式的一次深刻洞察。
接下来，我们还会继续加大数字化转型的投入，利用大数据和AI智能技术实现精准营销和个性化服务，打造更加智能的零售环境。”
上图：京东新百货合作店
《华丽志》：这几年随着市场的发展，消费者需求也在不断变化，COSCIA蔻莎是如何适应这些变化的？
赵寿坤：随着市场多样化，消费者的需求已经从单纯的“找”货，升级到“找”货、“选”货和“逛”店的复合型需求。在这个迭代过程中，我们一直在与时俱进，不断布局新的门店业态，并持续精细化线下门店功能，注重用户价值，以满足消费者多样化的需求。
今年，我们的门店业态布局已经从品类思维跃迁至用户社交思维，解锁城市旗舰店和会员专享店两大门店业态。城市旗舰店将重视门店附近、社区、城市以及在地文化，让先锋时尚与在地文化跨界碰撞。会员专享店则聚焦某类消费者的需求，为他们提供综合化的产品和服务。
从过去的堆叠品牌&品类向“场景化体验店模式”转型，开启“场景社交化门店”形态，逐步向“生活方式提案店”迈进。
《华丽志》：听起来COSCIA蔻莎正朝着更加个性化和社交化的方向发展。那么在门店扩张方面，您有什么可以分享的吗？
赵寿坤：我们的门店扩张计划也在逐步进行中，我们将在青岛、大同、广州、北京、德清等城市增设更多不同的终端体验店。同时，我们也计划登陆伦敦、纽约、巴黎、首尔、东京等海外市场，将全球品牌的可持续创新探索成果从贸易端引入零售端，成为既要“唤醒”品牌潜力、也要“吸引”消费者进来的重要角色。
十年的时间，对COSCIA蔻莎而言，是一段既充满挑战又满载成就的旅程，既是积累与沉淀，也是创新与突破。
在这期间，经历了先扩充体量、丰富业态，再升级空间场景和内容运营的过程，可谓是先变大变强，再追求有趣和独特性，就像一部精彩的交响乐，每个章节都有其独特的旋律与节奏。
如今的蔻莎，不仅是一个购物场所，更希望打造成一个世界多元文化交流的平台。
上图：COSCIA蔻莎上海环球港旗舰店
四、跨界融合&体验革新，撬动时尚新消费
《华丽志》：现在越来越多品牌通过跨界合作来焕新品牌形象，拓展市场影响力，吸引新的消费者群体，蔻莎在这方面有哪些尝试么？
赵寿坤：是的，近几年蔻莎也举办了各种新颖的活动和提供互动体验来吸引和留住消费者，我们始终坚持以创意为核心来寻找新的增长点和市场机会。
一方面是不断创新实体门店的场景设计，引入了酒吧、雪茄吧、咖啡吧等新颖的业态，丰富消费者的购物体验，创造更多的互动机会和社交场合。
在逛街时品鉴一杯美酒、享受雪茄的香气，或是在咖啡吧中品尝一杯香浓的咖啡，让消费者能在蔻莎百货找到属于自己的一片天地。
另一方面是通过与不同领域的品牌和社群合作，跨界进入多个圈层，把蔻莎打造成了一个多元化的文化交流平台。
首先是与京东联动的总裁直播活动，我们的总裁亲自上阵与京东的广大网友互动，吸引了大量观众，这是我们在电商直播领域的一次重要尝试，非常有效地提升了品牌的曝光度和销售额；
其次是与奥利兔IP的一次别开生面的跨界合作，将奥利兔形象与我们的门店&产品结合，推出限时打卡活动，吸引了大量奥利兔粉丝&年轻消费者；
去年我们还与陆冲滑板社共同举办了品牌发布会，通过时尚视觉与极限运动的盛会解锁都市青年文化领域；前不久，我们又通过时装秀联动华为，这是我们在科技与时尚结合方面的首次尝试，让顾客在看秀的同时，体验到科技时尚的魅力。
上图：COSCIA蔻莎与华为合作时装秀
上图：COLOR GOOSE 与陆冲滑板社合作品牌发布会
我们相信，通过不断的文化交流和创新，蔻莎一定能持续引领时尚潮流，为消费者带来更多的价值和惊喜。
这种1+1>2的共创跨界圈层活动，不仅让蔻莎吸引了更广泛的目标客户群体，也为蔻莎带来了许多市场机会和品牌忠诚度。
我们一直倡导，蔻莎不仅是在售卖商品，更是在给用户传递一种生活态度，以及对品质与美学的不懈追求，正如我们的品牌愿景及使命——品质生活创造者。
结语
赵寿坤表示：“蔻莎每一步的成长都离不开消费者的支持和合作伙伴的信任。在未来的日子里，蔻莎将继续以’品质生活创造者‘为使命，坚持创新驱动，深化跨界合作，丰富消费体验，以消费者为中心，不断探索创新业态，为消费者带来更多元、更高品质的时尚生活体验，打造’下一代潮奢新零售门店‘。”
未来蔻莎也将持续发挥自身的平台资源优势，继续深化与全球顶级时尚品牌的合作，加大与国际一线品牌的合作力度，引入更多优质时尚资源，同时积极引入扶持更多国际新锐设计师品牌，为消费者带来更多元化的时尚选择。
丨图片来源：COSCIA蔻莎提供
丨责任编辑：LeZhi
一路向北
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