12月26日，全球支付科技公司万事达卡（Mastercard）旗下市场情报机构 SpendingPulse 发布了最新假日季消费数据和趋势报告：2024年11月1日至12月24日（自感恩节至圣诞节前夕，即“假日季”），美国零售销售（不包括汽车类）同比增长了3.8%。这一增长推动2024年总支出增长3.8%，超出了此前预测的3.2%，并超过了去年同期的3.1%增长。
万事达卡 SpendingPulse 报告统计了全美范围内经由万事达卡支付的所有线上线下零售消费。Mastercard SpendingPulse 定义的“美国市场的零售额”为各种规模的零售商和食品服务商的销售额。服务部门的销售活动（例如，航空公司和住宿等旅游服务）不包括在零售总额中。数据未进行通货膨胀调整。
今年 Mastercard 报告的假日季销售的主要零售趋势：
对于报告结果，Mastercard 经济研究所首席经济学家 Michelle Meyer 表示：“今年的假期购物季展现了愿意消费并且有能力消费的消费者群体画像，他们在追求性价比的驱动下做出决策，这一点从在重大促销期间集中的电子商务支出中可以得见。假期期间的稳健消费与我们全年观察到的消费者的强劲表现一致，受益于健康的劳动市场和家庭财富的增长。”
Mastercard 高级顾问、Saks 百货前首席执行官 Steve Sadove 则表示：“今年假期季，我们看到消费者受促销驱动，零售商也通过促销回应消费者的需求。注重性价比的消费者在实体店和电子商务平台上积极购物，零售商则通过这两种渠道抓住了整个假日季的消费者关注。”他还指出，即使考虑到由于通货膨胀带来的价格上涨，支出仍然有所增加。假期最后五天占所有假日支出的10%，显示出了“年底消费的强劲表现”。
Steve Sadove 还表示，尽管促销活动与去年差异不大，但最新版笔记本电脑和电视的推出、较低的优惠价格以及对人工培育钻石和运动休闲服饰的接受度提高，仍鼓励了购物者在今年的假期季节消费。“促销活动是可控的，促销力度并不特别大，也没有出现紧急促销的情况。我们看到的是一些真正的消费者购买力。”此外，他表示，低失业率和更高的工资也缓解了个人财务压力，间接促进了消费。
零售专家 Michael Schulman 则评论称，在线购物的流行度上升，主要是因为它的便利性、与实体店相同或更低的价格、在线购买及店内取货（BOPIS）等服务的可用性以及快速、免费的配送服务。在采访中，来自阿拉巴马州亨茨维尔的40岁居民 Aireale Hobbs 就表示，由于便利性、更多的选择和更高的优惠，她选择在线完成大部分购物。从感恩节开始，她就在网上购买家庭礼物，包括睡衣套装、Stanley 饮料杯和玩具。
此外，Michael Schulman 表示，“今年的假日季比去年更短，感恩节和圣诞节之间的时间紧凑，减少了在店内购物的时间，也可能促使更多人通过手机和电脑进行浏览和购买。”
今年感恩节到圣诞节（11月1日至12月24日，即“假日季”）之间仅有27天，比去年少了5天。为此，本月早些时候，Bernstein 的分析师表示，许多零售商在进入假日季时感到不太乐观，他们将消费者定义为“挑剔的”、“谨慎的”和“保守的”，并且进行“基于需求的”购物。为此，许多零售商加大了降价力度并提供促销活动。
应对假日季，美国连锁超市巨头 Walmart（沃尔玛）表示继续通过降价来压低价格，而同行 Target（塔吉特）也表示加大了促销力度，以提高消费者参与度。其他同行也类似。Dollar General 的高管表示，预计第四季度的利润将受到促销增加的压力，而 Kroger 和 Five Below 也表示，必须降价才能保持竞争力。
Walmart 和 Target 等企业还在假日期间增加了广告支出，借助短视频应用 TikTok 和流媒体平台（如 Peacock 和 Hulu）触达购物者，重点宣传其会员计划、快速配送和 BOPIS 服务。
其中一些努力取得了成效。美国客户关系管理软件平台 Salesforce 预计圣诞节前的周末 BOPIS 订单的数量取得翻倍，占零售商所有在线订单的近40%。此外，FedEx（联邦快递）也表示，假期期间的配送量超出了预期。
｜消息来源：万事达卡（Mastercard）官网及报告原文、路透社、US Today、Washington Post
｜图片来源：万事达卡（Mastercard）官网及报告原文、Walmart 官网
｜责任编辑：LeZhi
一路向北
👍
一位WordPress评论者
您好，这是一条评论。若需要审核、编辑或删除评论，请访问仪表盘的评论界面。评论者头像来自 Gravatar。
